Гарантия на товар

Гарантия

Любые товары, приобретенные в нашем магазине, в случае неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными Производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к товару.

Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Если в течение гарантийного срока обнаружите скрытый заводской дефект, то обратитесь в сервисный центр официального дилера или к менеджерам интернет-магазина STPoint.

Гарантия на продукцию завода КЗТО:

• На все отопительные приборы и радиаторы, и конвекторы гарантийный срок - 5 лет со дня продажи, но не более 6 лет со дня выпуска.
• На все внутрипольные конвекторы серии Бриз распространяется увеличенная гарантия - 10 лет.
• На встроенные термоклапаны для радиаторов с нижним подключением - гарантийный срок - 18 месяцев со дня выпуска радиатора со встроенным клапаном.
• На электрические системы управления (настенные термостаты и модули управления, встраиваемые в конвекторы) и вентиляторы для "Бриз В", "Бриз В TURBO", "Бриз В Нерж", "Бриз В TURBO Нерж" - гарантийный срок - 12 месяцев со дня продажи, но не более 18 месяцев со дня выпуска.
• Все обращения по гарантии принимаются через торгующие организации, в которых были приобретены приборы.

Гарантия продукции GROTA составляет 5 лет

Гарантийный срок продукции Salini составляет:

5 (пять) лет на ванну;

1 (один) год на комплектующие, если иное не заявлено производителем дополнительного оборудования (в этом случае ответственность за исполнение дополнительных гарантийных обязательств возлагается на предприятие- производителя комплектующих изделий).

Гарантийный срок продукции бренда Excellent

Гарантийный срок

    3.1. акриловые ванны Excellent - производитель предоставляет 20-летнюю гарантию на неизменяемость цвета акрила (не распространяется на отдельно стоящие ванны).

    3.2. Excellent отдельностоящие ванны - производитель предоставляет 5-летнюю гарантию на неизменяемость цвета акрила.

    3.3. Арматура Excellent и Аxel - производитель предоставляет:

       3.3.1. 10-летняя гарантия на прочность литого корпуса смесителя.

      3.3.2. Гарантия 5 лет на правильную работу керамической картриджа.

      3.3.3. Гарантия 5 лет на хромированную поверхность.

      3.3.4. Гарантия 2 года на правильную работу термостатического картриджа.

      3.3.5. 2 года гарантии на остальные компоненты смесителей.

      3.4.   Арматура Actima - производитель предоставляет:

      3.4.1. Гарантия 5 лет на прочность литого корпуса смесителей.

      3.4.2. Гарантия 5 лет на правильную работу смешивающего керамического картриджа.

      3.4.3. Гарантия 5 лет на хромированное покрытие.

      3.4.4. Гарантия 2 года на правильную работу термостатического картриджа.

      3.5.5. 2 года гарантии на остальные компоненты смесителя.

      3.5. Excellent линейные трапы - производитель дает гарантию 5 лет.

      3.6. Excellent аксессуары для ванной - производитель предоставляет гарантию 5 лет (не распространяется на элементы, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации).

      3.7. Керамические изделия Axel и Actima - производитель предоставляет 5-летнюю гарантию на неизменность цвета и производственные дефекты (не распространяется на сиденье для унитаза, на которое действует 2-летняя гарантия).

      3.8. Кабины Excellent и Axel - производитель предоставляет 5-летнюю гарантию (не распространяется на элементы, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации, такие как: прокладки и покрытия Clean Control и DSG).

      3.9. Кабины Actima - производитель предоставляет 2 + 3 года гарантии, что означает 2 года гарантии и бесплатные запчасти в течение следующих 3 лет. Заказчик покрывает только расходы на техническое обслуживание, которое можно заказать по желанию (не распространяется на элементы, подверженные естественному износу во время эксплуатации, такие как: прокладки и покрытия Clean Control и DSG).

   3.10. Гидромассаж - производитель предоставляет 2-летнюю гарантию

   3.11. Excellent мебель для ванной - производитель предоставляет гарантию 3 года (распространяется на технологические дефекты, такие как: изменение цвета, отслоение поверхности, расслоение или деформация).

   3.12. Excellent мебельная фурнитура - производитель дает гарантию 5 лет.

   3.13. Excellent электронагреватели - производитель дает гарантию 2 года.

   3.14. Встроенный стеллаж для унитазов - производитель предоставляет гарантию 10 лет (распространяется на раму, бак и скрытый механизм).

   3.15. Прочая продукция и запчасти - производитель предоставляет гарантию 2 года.

Гарантийные условия KLUDI

Компания KLUDI на некоторые продукты предоставляет даже 20 лет гарантии. Подробная информация о гарантийных условиях и сроках на отдельные группы ассортимента находится в гарантийном талоне KLUDI, прилагаемом к каждому продукту.

Гарантии продукции бренда Remer.

На смесители REMER устанавливается гарантия 5 (пять) лет со дня продажи для однорычажных смесителей и 3 (три) года со дня продажи для смесителей с двумя маховиками. Использование изделий в общественных местах влечет ограничение гарантии производителя.

Гарантийный срок на шланги, краны-буксы, резиновые сальники и прокладки, душевые гарнитуры и их комплектующие составляют 1 (один) год со дня продажи. Использование изделий в общественных местах влечет ограничение гарантии производителя.

Гарантийный срок исчисляется с даты приобретая товара в розничной торговой сети, при условиях соблюдения правил установки и эксплуатации. Для подтверждения даты покупки необходимо предъявить кассовый или товарный чек.

Если в течении гарантийного срока смеситель выйдет из строя по причине дефектов изготовления или материалов, компания обязуется безвозмездно отремонтировать его или заменить.

Гарантии не распространяются:

·        На дефекты, возникшие в результате неквалифицированной установки (подключения) изделия, его ремонта или переделки посторонними лицами, не уполномоченными для проведения таких работ.

·        На механические повреждения, следы воздействия химических и абразивных веществ, вызванных использованием агрессивных моющих средств и несоблюдением инструкций по обслуживанию и уходу

·        На дефекты, вызванные естественным износом изделия и его составных частей (уплотнений, сальников, прокладок, декоративных накладок, аэраторов, электрических ламп, элементов питания и пр.)

·        На дефекты, связанные с коррозией водопровода, перепадами давления / температуры воды в водопроводе, попадание в изделие инородных предметов.

·        На дефекты, возникшие в результате использования изделия не по его прямому назначению.

Срок службы изделий не менее 15 лет с даты изготовления при условии соблюдения требований по монтажу и эксплуатации изделия.